Merci Pour Le Feedback

Pour progresser, ne passez jamais à côté d’un retour
Douglas Stone et Sheila Heen
Personne n’aime recevoir une remarque ! Pourtant, nous sommes assaillis de « suggestions »
émanant de notre chef, de nos collègues, de notre famille ou de nos amis. Et notre premier réflexe
est de nous en protéger, de les trouver injustes, inutiles ou à côté de la plaque. Douglas Stone et
Sheila Heen, professeurs à Harvard, sont convaincus qu’à l’inverse, c’est notre capacité à accepter
un feedback qui nous permet de continuer à grandir et à nous améliorer tout au long de notre vie.
Avec un point de vue novateur basé sur la psychologie et la gestion des émotions, ce livre explique
comment traiter n’importe quel feedback avec un oeil objectif, poser les limites et tirer les conclusions
importantes pour progresser. Il est destiné à devenir un classique dans les secteurs du
leadership, de l’entreprise et de l’éducation.